Privacidad de Clickpedi Delivery

Actualización: 29 de octubre de 2026.

Datos para gestionar pedidos

La app solicita nombre, teléfono, dirección, referencia e indicaciones del pedido. El perfil, carrito e historial se guardan en tu dispositivo. Al enviar un pedido, el comercio elegido recibe los datos necesarios para prepararlo, entregarlo y atender consultas. Los registros operativos quedan en el servidor del comercio.

Conversaciones dentro de Clickpedi

Las consultas sobre productos, cambios y entregas se gestionan dentro de la plataforma. El teléfono informado se reserva para la gestión interna de Clickpedi: las pantallas del comercio y del repartidor no lo muestran para pedidos de la app. Los mensajes, propuestas y respuestas se conservan con el pedido. La dirección y las indicaciones necesarias sí se muestran al comercio y al repartidor asignado.

Solicitudes de comercios y repartidores

Si te postulás, guardamos nombre, contacto privado, zona y descripción del negocio o vehículo para evaluar y gestionar tu incorporación. El panel privado de Clickpedi permite revisar la solicitud. Un repartidor aprobado puede indicar disponibilidad y compartir GPS reciente, con su permiso, para recibir ofertas cercanas. La ubicación del viaje solo se muestra a participantes de la entrega. El enlace web debe permanecer abierto y el navegador puede suspender el GPS en segundo plano. La aprobación no es automática.

Cupones e historial de avisos

Los cupones registran el pedido, descuento aplicado y un resumen criptográfico del teléfono informado para limitar usos. El historial de notificaciones recibidas se guarda en este dispositivo y se elimina al borrar los datos locales desde Mi perfil.

Pagos

Los pagos con tarjeta pueden completarse dentro de Clickpedi mediante los campos seguros del SDK de Mercado Pago. Otras modalidades pueden abrir Mercado Pago. Clickpedi no solicita ni almacena el número completo de tu tarjeta, su código de seguridad ni tu contraseña de Mercado Pago. Si elegís guardar una tarjeta, Mercado Pago conserva sus datos. Clickpedi conserva un identificador de cliente asociado a una clave aleatoria de este dispositivo y consulta la marca, titular y últimos cuatro dígitos. Podés eliminar las tarjetas desde Mi perfil → Mis tarjetas. No se vinculan perfiles por compartir un email. El procesador recibe los datos de la tarjeta y datos técnicos del dispositivo necesarios para la operación y prevención de fraude. Conservamos referencias del pago, su estado e importes para verificar el pedido, la comisión y las devoluciones.

Repartidores y ubicación

El comercio puede asignar un repartidor, que accede a los datos necesarios para tu entrega mediante un código privado. Su ubicación se comparte durante la entrega cuando inicia el servicio y concede el permiso. La app de clientes no necesita acceder a tu GPS para hacer un pedido: ingresás la dirección. Los mapas y recorridos usan OpenStreetMap y servicios de rutas; estos servicios reciben las coordenadas consultadas y los datos técnicos de conexión.

Conservación y solicitudes

Los datos se usan para gestionar pedidos, soporte, pagos y obligaciones aplicables. No se venden datos personales. Podés borrar el perfil y el historial del dispositivo desde Mi perfil. Eso no cancela pedidos ni elimina registros del comercio. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de datos del servidor, contactá al comercio o a Clickpedi indicando el pedido; conservaremos lo que sea necesario por obligaciones aplicables o para resolver reclamos.

Contacto

Soporte Clickpedi y Los Olivos: WhatsApp +54 9 11 6219-2429. No envíes datos de tarjetas ni contraseñas.

Condiciones de pedidos

Direcciones, avisos y asistencia

Podés guardar varias direcciones en este celular y eliminarlas desde Mis direcciones. Los reclamos y mensajes se guardan con el pedido para su resolución por el comercio o Clickpedi. Las opiniones públicas muestran la puntuación y el comentario, sin publicar teléfono, dirección ni datos de pago. Los avisos de Android se activan con tu permiso; podés desactivarlos en los ajustes del teléfono. El dispositivo consulta los pedidos usando su acceso privado; no se envían números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.

Promociones y recordatorios opcionales

Desde Mi perfil podés aceptar o desactivar recordatorios de carritos y promociones. Se usa un identificador aleatorio del dispositivo, el local elegido, un identificador del carrito y las fechas de pedidos propios para evitar avisos después de comprar. El contenido del carrito permanece en tu teléfono. El panel privado muestra estadísticas de avisos, sin nombres, teléfonos ni domicilio. Máximo un aviso comercial por dispositivo cada 24 horas; se respetan los horarios silenciosos y la disponibilidad del local. La app solicita el permiso de Android una sola vez. Si el permiso se concede, los avisos se habilitan automáticamente; las promociones se pueden desactivar desde Mi perfil. Cuando está conectado, Firebase Cloud Messaging de Google usa un identificador técnico del dispositivo para entregar los avisos, sin recibir el contenido del carrito, domicilio ni datos de tarjetas. Si el push no está conectado, se usan consultas periódicas que Android puede demorar. Retirar el permiso de promociones no cambia los avisos de pedidos.